Denuncian Pésima Atención de Seguros BBVA Bancomer

*Una clienta lleva 60 días sin su auto, ante la indiferencia de la empresa Naucalpan, México.- Un verdadero viacrucis, pérdida de tiempo, discusiones con los empleados de la agencia Holt-Fiat, así como un fuerte gasto en uso de taxis por casi 60 días que lleva sin automóvil, ha tenido que enfrentar la doctora Patricia Godoy Valadez, ante la indiferencia de la Aseguradora BBVA Bancomer, no obstante tener vigente la póliza de seguro de su vehículo. Luego de que la doctora Godoy sufrió un accidente en su auto, provocado por un secuestro del que fue víctima en la avenida Lomas Verdes, en Naucalpan, solicitó a Seguros Bancomer la reparación de su carro, un Mazda A3 modelo 2013, el cual desde hace casi 60 días no le ha sido entregado. Por lo que incluso tuvo que interponer una denuncia ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), pues los empleados de la aseguradora ya ni las llamadas por teléfono le quieren tomar. Explicó que a pesar de los múltiples correos electrónicos, llamadas por teléfono y quejas personales que ha realizado, no han hecho eco en los funcionarios de Seguros Bancomer, quienes han mostrado una actitud de negligencia ante la reparación de su vehículo, el cual se encuentra en el “taller” de la agencia Holt-Fiat, de avenida Mario Colín en Tlalnepantla, en donde fue llevado desde hace casi dos meses. “Es increible el pésimo servicio que tienen en ese “taller” de la Agencia Hol-Fiat, donde tienen los coches al interperie, hacinados, casi uno encima del otro, bajo el sol y la lluvia, lo que provoca que dañen la pintura de los autos, como en el caso del mío que tiene decenas de rayones en diferentes partes, que no tenía, y se niegan a reparármelo, siendo ellos los responsables por esas pésimas condiciones en que tienen los autos”, abundó Patricia Godoy. Aclaró que la culpa y responsabilidad es de Seguros Bancomer por no tener cuidado con qué talleres trabaja y en qué condiciones tienen los autos, pero a pesar de que ella ya se los hizo saber, su actitud ha sido de negligencia y a casi 60 días de dejarla sin vehículo, no le dan una fecha de entrega de la unidad bien reparada. Advirtió a los usuarios que tienen asegurados sus autos en Bancomer, para que lo consideren, pues hasta que necesitas el servicio te das cuenta de la mala atención y del descuido que tienen para sus clientes, ante un percance. La doctora Patricia Godoy, espera que la COFEPRIS, en donde también denunció, obligue a la aseguradora a cumplir con la reparación de los daños de su auto y ya pronto se lo entreguen o le den una unidad mientras lo terminan de reparar, pues ella gasta un promedio de 500 pesos diarios de taxis para poder realizar sus diferentes actividades.

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Vecino de Ecatepec se Organizan en Jornadas de Limpieza

Ante lo que amenaza en convertirse en un grave problema de salud pública, como lo es la basura, vecinos de Ecatepec han decidido actuar organizadamente en virtud de la desatención de los tres niveles de gobierno, por ello asociaciones como Fertil Grown que preside Dulce Pérez Salcido invitan a los habitantes de este municipio a realizar jornadas de limpieza en sus comunidades, los deshechos recolectados se los lleva personal de la Asociación Civil y se dota a los habitantes de composta y semilla para iniciar huertos familiares, previa plática de capacitación.

Es menester decir que se calcula un promedio de 2 mil 200 toneladas de basura que se generan diariamente en Ecatepec, de las cuales 600 son arrojadas impunemente en tiraderos clandestinos, barrancas, el Gran Canal, Río de los Remedios, e incluso en plenas zonas urbanas como El Chamizal, generando un problema serio de salud pública por los brotes de epidemias de gastroenteritis, epidermis, e incluso tifoide. La basura que se genera en el municipio no toda se depositaba en el tiradero de Chiconautla, ya que sólo mil 600 toneladas se canalizaban allí para su recuperación y destino final, en 2008 se anunció el cierre del mismo canalizando parte de la basura a otros depósitos en localidades vecinas. Unas 600 toneladas diarias, es depositado en tiraderos clandestinos, arrojado al Gran Canal, Río de los Remedios, barrancas o laderas de los cerros, e incluso en zonas urbanas como en El Chamizal, Villa de Guadalupe Xalostoc, La Cañada, Tablas del Pozo, San Agustín, entre otros lugares. Pérez Salcido aseguró que “hemos podido constatar en nuestros recorridos realizados en diversas colonias del municipio, donde una de las quejas más recurrente es las que tiene que ver precisamente con este tema de la basura, aparte de la inseguridad predominante”. “Por ello, se debe incrementar la infraestructura de recolección, selección y destino final de los desechos orgánicos e inorgánicos, así como el impulso en las comunidades, pueblos, colonias, barrios y fraccionamientos, de una nueva cultura de colaboración para las tareas de recolección, ello como medida inmediata preventiva de salud pública”, insistió. Sin colores partidistas, sin lucro, pero con la plena convicción de que podemos hacer algo por nuestros vecinos, trabajamos unidos con ellos, hemos recibido respuestas totalmente increíbles, pues hombres y mujeres salen, escoba en mano y quedan limpias sus calles, además del beneficio de iniciar con sus huertos familiares, finalizó Dulce Pérez Salcido.